Virus, Trojaner, Malware —
ich räume gründlich auf.
Komische Pop-ups, PC plötzlich langsam, unbekannte Programme — ich reinige dein System gründlich und sichere es danach vernünftig ab.
Daran erkennst du einen Befall.
„Plötzlich überall Werbung — auch auf Seiten wo das früher nicht war.“
„Ich soll eine Zahlung leisten, sonst werden meine Daten gelöscht.“
„Unbekannte Zugriffe auf mein E-Mail- oder Amazon-Konto.“
Meine Leistungen
Vollständige Diagnose
Ich scanne gründlich — nicht nur mit dem Standard-Windows-Defender, sondern mit spezialisierten Tools die tiefer graben.
Gründliche Säuberung
Alle schädlichen Dateien, unerwünschten Programme und verdächtigen Browser-Erweiterungen werden vollständig entfernt.
Vernünftige Absicherung
Danach richte ich einen soliden Schutz ein — so dass du weißt was dich schützt und wie du dich selbst absicherst.
Erklärung & Prävention
Ich zeige dir, worauf du achten solltest — ohne erhobenen Zeigefinger.
So gehe ich vor
Sofort melden
Bei akutem Verdacht: PC möglichst nicht mehr benutzen und mich kontaktieren.
Termin oder Fernwartung
Je nach Situation komme ich vor Ort oder schaue es mir per Fernwartung an.
Scannen & Säubern
Vollständiger Scan, Entfernung aller Schädlinge, Prüfung auf Datenverlust.
Absichern & erklären
Ich richte einen vernünftigen Schutz ein und erkläre wie du dich schützt.
Was Kunden mich dazu fragen
Was mache ich, wenn ein Sperrbildschirm erscheint?
PC ausschalten und sofort melden. Keinesfalls zahlen — das ist fast immer Erpressung (Ransomware) und eine Zahlung löst das Problem in der Regel nicht.
Kann ich meine Daten nach einem Virus-Befall noch retten?
In den meisten Fällen ja. Ich prüfe zuerst ob Daten betroffen sind und was zu retten ist — bevor etwas gelöscht wird.
Reicht Windows Defender als Schutz?
Für grundlegenden Schutz ja — aber er ist kein Allheilmittel. Ich zeige dir was ihn ergänzt und wie du dich klug verhältst.
Wie kommt ein Virus auf den PC?
Meistens über E-Mail-Anhänge, gefälschte Download-Links oder veraltete Software. Ich erkläre die häufigsten Einfallstore — damit es nicht wieder passiert.
Verdacht auf Virus? Sofort melden.
Nicht abwarten — je früher ich schaue, desto geringer der Schaden.