Das hängt von der Auslastung ab. Ich versuche innerhalb von ein bis zwei Tagen vorbeizukommen — bei dringenden Sachen oft auch noch am gleichen Tag.

Nein. Ich komme zu dir nach Hause oder ins Büro. Wenn das Problem sich per Fernwartung lösen lässt, musst du gar nichts tun.

Das richtet sich nach dem Aufwand. Ich sage dir vorher, womit du ungefähr rechnen musst — keine bösen Überraschungen auf der Rechnung.

Ja. Mein Einzugsgebiet umfasst Kupferzell, Künzelsau, Öhringen, Schwäbisch Hall, Heilbronn und die umliegenden Orte. Ruf kurz an und wir klären ob es passt.

Das versuche ich immer zu verhindern. Vor größeren Maßnahmen sprechen wir drüber — und ich helfe dir beim Backup wenn nötig.

Ich schaue mir deinen Bildschirm über eine verschlüsselte Verbindung an. Du siehst jederzeit was ich tue — und kannst die Verbindung sofort trennen. Es bleibt nichts dauerhaft installiert.

Ich bin flexibel. Abend- und Wochenendtermine sind nach Absprache möglich — einfach melden.

Mein Schwerpunkt liegt auf Windows — aber grundlegende Unterstützung bei Mac und Linux kann ich leisten. Frag einfach an.

Ja, auf Anfrage. Ich helfe auch Gewerbetreibenden — auf Zuruf oder mit regelmäßiger Betreuung. Sprich mich einfach an.

Das ist eine der häufigsten Anfragen. Ich schaue mir die Ursache an — das kann alles sein von einem losen Kabel bis zur defekten Grafikkarte. Ich sage dir ehrlich was Sache ist.

Selbstverständlich. Ich bin kein anonymes Unternehmen — wenn du eine Woche später noch eine Frage hast, kannst du dich einfach melden.