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IT-Hilfe für Senioren · Hohenlohekreis

Technik muss nicht
kompliziert sein.

Ich komme zu Ihnen nach Hause, nehme mir die Zeit, die nötig ist — und erkläre alles verständlich, ohne Druck und ohne Fachbegriffe.

Tablet mit großer, gut lesbarer Schrift auf einem Holztisch, daneben eine Lesebrille und eine Tasse Tee
Womit ich helfe

IT-Support der sich Zeit nimmt.

💻 PC & Laptop bedienen📱 Smartphone einrichten💬 WhatsApp & Fotos🎥 Videoanruf mit Enkeln📧 E-Mails schreiben🌐 Sicher im Internet💳 Online-Banking🚫 Betrugsversuche erkennen
Für wen ist das?

„Ich komme mit der Technik einfach nicht klar und traue mich nicht zu fragen.“

„Meine Enkelin wohnt weit weg — ich möchte sie per Videoanruf sehen.“

„Ich habe Angst, etwas falsch zu machen und alles zu löschen.“

Mein Versprechen

So arbeite ich mit Ihnen

⏱️

Kein Zeitdruck

Ich nehme mir so lange, wie Sie brauchen. Kein Blick auf die Uhr — das Verstehen ist wichtiger als die Schnelligkeit.

💬

Verständliche Sprache

Kein Fachlatein, keine Abkürzungen. Ich erkläre alles auf normale Sprache — genau so, wie Sie es verstehen.

🔄

So oft wie nötig

Ich erkläre so lange, bis es wirklich sitzt. Und wenn Sie eine Woche später noch eine Frage haben, können Sie sich einfach melden.

🏠

Direkt bei Ihnen zuhause

Ich komme zu Ihnen — Sie müssen nirgendwo hinfahren, nichts mitbringen. Gemütlich in Ihrer vertrauten Umgebung.

Der Ablauf

Ganz entspannt

1

Termin bei Ihnen zuhause

Ich komme zu Ihnen — ganz entspannt in Ihrer Umgebung.

2

Gemeinsam durcharbeiten

Wir schauen uns alles gemeinsam an — ich erkläre jeden Schritt.

3

Selbst ausprobieren

Sie probieren es direkt aus — ich bin daneben und helfe, wenn etwas nicht klappt.

4

Fragen jederzeit

Nach dem Termin können Sie sich immer wieder bei mir melden — auch für kleinere Fragen.

Häufige Fragen

Was Kunden mich dazu fragen

Mein Angehöriger schämt sich, Hilfe zu fragen — was tun?

Das kenne ich. Ich gehe damit sehr respektvoll um — keine Ungeduld, keine Kommentare. Es gibt bei mir keine dummen Fragen.

Kann ich einen Termin auch für meine Eltern buchen?

Natürlich. Viele Kinder buchen für ihre Eltern oder Großeltern. Sie können gerne dabei sein — oder ich komme auch alleine.

Was kann ich alles lernen?

Alles, was Sie möchten: PC, Smartphone, Tablet, E-Mail, WhatsApp, Videoanrufe, Internet, Fotos verwalten — ich passe mich an Ihre Wünsche an.

Was kostet ein Termin bei mir zuhause?

Ich sage Ihnen vorher, womit Sie ungefähr rechnen müssen. Ich rechne fair nach Aufwand ab — kein Mindestpreis für kurze Termine.

Ein Fall aus der Praxis

Von Samsung auf iPhone gewechselt

Eine Kundin hatte sich ein neues iPhone gekauft — vorher jahrelang ein Samsung. Mit dem neuen Gerät kam sie erstmal gar nicht zurecht.

Ich bin zu ihr gefahren, habe alle Daten vom alten Gerät übertragen und ihr danach in Ruhe gezeigt, wie das neue Handy bedient wird — Einstellungen, Kamera, WhatsApp.

Seitdem kann sie jederzeit anrufen, wenn etwas unklar ist. Ist inzwischen dreimal passiert — jedes Mal am Telefon gelöst.

Termin bei Ihnen zuhause anfragen.

Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir — ich freue mich auf Sie.

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